Aviso Legal

Última actualización: septiembre de 2026

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web de MIMO, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos y servicios.

Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta las condiciones establecidas en el presente Aviso Legal, así como nuestros Términos y Condiciones, Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos.

1. Información general

Nombre comercial: MIMO
Actividad: Comercio electrónico de productos y accesorios para mascotas.
Mercado principal: México
Contacto: A través del formulario de contacto disponible en nuestra tienda.

MIMO pone este sitio web a disposición de los usuarios con el objetivo de ofrecer información y comercializar productos relacionados con el cuidado, bienestar, entretenimiento y comodidad de las mascotas.

2. Condiciones de acceso y uso

El acceso al sitio web es, con carácter general, libre y gratuito, sin perjuicio del costo de conexión a internet correspondiente al usuario.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable, lícita y conforme a las presentes condiciones.

Queda prohibido utilizar el sitio para:

• Realizar actividades fraudulentas o ilícitas.
• Introducir virus, malware u otros elementos que puedan afectar el funcionamiento del sitio.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información.
• Utilizar los contenidos de MIMO con fines comerciales sin autorización.
• Realizar cualquier actividad que pueda perjudicar a MIMO, sus clientes o terceros.

3. Información sobre los productos

MIMO procura que las descripciones, fotografías, características, precios y demás información publicada sobre los productos sean claras y precisas.

No obstante, las imágenes tienen fines ilustrativos y pueden existir pequeñas diferencias de color, tamaño, textura, acabado o apariencia respecto del producto recibido debido, entre otros factores, a la fabricación, iluminación o configuración de la pantalla utilizada.

Las dimensiones y demás especificaciones indicadas en cada producto deberán entenderse conforme a la información publicada en su respectiva página.

MIMO se reserva el derecho de actualizar, modificar o retirar productos y contenidos del sitio web cuando resulte necesario.

4. Precios y disponibilidad

Los precios mostrados en la tienda se expresan en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los productos están sujetos a disponibilidad.

MIMO podrá modificar precios, promociones y productos disponibles en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán a pedidos previamente confirmados, salvo que exista un error evidente o manifiesto.

Las condiciones específicas relacionadas con compras y pagos se encuentran establecidas en nuestros Términos y Condiciones.

5. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos propios de MIMO disponibles en este sitio web, incluyendo el nombre MIMO, logotipos, identidad visual, diseños, fotografías, textos, gráficos, videos, elementos creativos y demás contenidos originales, están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, explotación comercial o utilización no autorizada cuando dichos derechos correspondan a MIMO o a sus respectivos titulares.

El acceso al sitio web no concede al usuario ningún derecho de propiedad sobre estos contenidos.

6. Enlaces externos

El sitio web puede contener enlaces hacia páginas, plataformas o servicios de terceros.

Estos enlaces se proporcionan para facilitar determinadas funcionalidades o información al usuario.

MIMO no controla necesariamente el contenido, disponibilidad, seguridad o políticas de privacidad de sitios externos y no será responsable de las actuaciones de dichos terceros, salvo en aquellos casos en los que legalmente corresponda.

7. Disponibilidad del sitio web

MIMO trabaja para mantener la tienda disponible y funcionando correctamente.

Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio se encuentre disponible de manera permanente o libre de errores.

El acceso podrá verse temporalmente interrumpido por:

• Mantenimiento.
• Actualizaciones.
• Fallas técnicas.
• Problemas de servidores o proveedores.
• Incidencias de internet.
• Circunstancias de fuerza mayor.

MIMO podrá realizar modificaciones, actualizaciones o tareas de mantenimiento cuando resulte necesario.

8. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de proporcionar información correcta y actualizada al realizar una compra o utilizar los servicios de MIMO.

También es responsabilidad del usuario comprobar que el producto seleccionado sea adecuado para su mascota, teniendo en cuenta factores como tamaño, edad, peso, comportamiento y necesidades particulares.

Los productos deberán utilizarse conforme a las instrucciones y recomendaciones correspondientes.

9. Productos para mascotas

Los productos comercializados por MIMO están destinados al cuidado, entretenimiento, higiene, comodidad o bienestar de las mascotas según corresponda a cada producto.

El usuario deberá supervisar adecuadamente a su mascota durante el uso de aquellos productos que así lo requieran.

Si un producto presenta daños, desgaste excesivo o cualquier condición que pueda comprometer su seguridad, deberá suspenderse su uso.

La información proporcionada por MIMO sobre sus productos tiene carácter informativo y no sustituye el diagnóstico, consejo o tratamiento de un médico veterinario.

Ante cualquier duda relacionada con la salud de una mascota, recomendamos acudir a un profesional veterinario.

10. Protección de datos personales

MIMO trata los datos personales de sus usuarios conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.

El usuario puede consultar dicha política para conocer qué información recopilamos, para qué la utilizamos y cómo ejercer sus derechos.

11. Compras, envíos y devoluciones

Las compras realizadas a través de MIMO están sujetas a nuestros:

Términos y Condiciones
Política de Envíos
Política de Devoluciones y Reembolsos
Política de Privacidad

Estas políticas forman parte de las condiciones aplicables a la utilización de nuestra tienda y podrán consultarse en todo momento desde el sitio web.

12. Modificaciones

MIMO podrá modificar el presente Aviso Legal cuando resulte necesario debido a cambios en nuestra actividad, funcionamiento del sitio web o normativa aplicable.

La versión vigente será la que se encuentre publicada en nuestra tienda en cada momento.

13. Legislación aplicable

El presente Aviso Legal se interpretará de conformidad con la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

Nada de lo establecido en este documento pretende limitar o excluir los derechos reconocidos a los consumidores por la legislación mexicana aplicable.

14. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con este Aviso Legal, nuestros productos, pedidos o servicios, puedes comunicarte con MIMO a través del formulario de contacto disponible en nuestra tienda.

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